آشنایی با تیم لینگمی

لینگمی یه مؤسسه آموزش زبان انگلیسیه که با استفاده از روش‌های مدرن و ترکیبی از کلاس‌های آنلاین و محتوای خودخوان، خدمات متنوعی رو برای زبان‌آموزها ارائه می‌ده. ساختار سازمانی لینگمی جوری طراحی شده که هر بخش با هماهنگی و همکاری کامل، روی بهتر شدن کیفیت آموزش و رضایت زبان‌آموزها تمرکز داره.

مدیرعامل (CEO):

در رأس این ساختار، مدیرعامل (CEO) قرار داره که وظیفه اصلیش تعیین چشم‌انداز کلی و برنامه‌ریزی استراتژیک برای مؤسسه است. مدیرعامل با هدایت تیم مدیریتی، تصمیم‌های کلان درباره مسیر رشد لینگمی رو می‌گیره و فرهنگ سازمانی رو طوری شکل می‌ده که ارزش‌ها و اصول بنیادی مؤسسه در همه بخش‌ها رعایت بشه. علاوه بر این، CEO با ایجاد همکاری‌های جدید و گسترش شبکه‌های حرفه‌ای، تلاش می‌کنه لینگمی رو به عنوان یه برند پیشرو در آموزش زبان تثبیت کنه.

مدیر ارشد عملیاتی (COO):

مدیر ارشد عملیاتی (COO) نقش مهمی توی هماهنگی و اجرای فعالیت‌های روزمره لینگمی داره. این فرد به نوعی قلب تپنده سازمانه و مطمئن می‌شه که تمام بخش‌ها، از آموزش گرفته تا پشتیبانی و فناوری اطلاعات، به درستی کار می‌کنن. COO روی کیفیت خدمات حساسه و با تحلیل داده‌ها و ارزیابی عملکرد تیم‌ها، کمک می‌کنه نقاط ضعف برطرف بشن و روند کار بهتر بشه. این شخص مثل پلی بین مدیرعامل و تیم‌های اجرایی عمل می‌کنه تا همه بخش‌ها در راستای اهداف سازمان حرکت کنن.

COO مسئول مدیریت بخش‌های مختلف مثل آموزش، پشتیبانی، فناوری اطلاعات و حتی تولید محتواست. این شخص مطمئن می‌شه که تمام تیم‌ها طبق برنامه‌های تعیین‌شده پیش می‌رن و هر بخش در جهت اهداف استراتژیک لینگمی فعالیت می‌کنه.

یکی دیگه از وظایف مهم COO، تحلیل داده‌ها و ارزیابی عملکرد تیم‌هاست. با استفاده از این داده‌ها، نقاط قوت و ضعف شناسایی می‌شن و بهبودهای لازم انجام می‌شه.

تیم آموزش:

 وظیفه‌ی بُرد آموزش راهبریِ آموزشی لینگمی و مدیریت تیمِ آموزشه. از جمله وظایف بُرد آموزش می‌تونیم به جذب و تربیت مدرس، نظارت بر عملکرد تیم آموزش و کمک به توسعه‌ی مهارت‌های آموزشی اون‌ها، سیاست‌گذاری آموزشی و اجرای اون‌ها برای دوره‌های لینگمی، تعیین اهداف و استانداردهای آموزشی، نظارت کیفی آموزشی و کنترل کیفیت کلاس‌ها، تولید محتوای آموزشی و آزمون برای دوره‌ها و کلاس‌ها، هماهنگی دوره‌ها، و تنظیم تقویم‌های آموزشی اشاره کنیم. برای آشنایی بیشتر با تیم آموزش می‌تونی به اینجا بری.

تیم پشتیبانی:

بخش پشتیبانی لینگمی یکی از مهم‌ترین بخش‌های این مؤسسه است که همیشه در کنار زبان‌آموزهاست تا تجربه‌ای عالی از یادگیری زبان برای اون‌ها فراهم کنه. تیم پشتیبانی لینگمی با صبوری و دقت به سؤالات و دغدغه‌های زبان‌آموزها پاسخ می‌ده و اطمینان حاصل می‌کنه که هیچ مشکلی توی مسیر یادگیری وجود نداره.

این بخش به زبان‌آموزها در زمینه‌های مختلفی کمک می‌کنه:

• راهنمایی برای ثبت‌نام در کلاس‌ها یا دوره‌های خودخوان.
• ارائه اطلاعات درباره برنامه‌ها، کلاس‌ها و زمان‌بندی‌ها.
• پاسخگویی به سؤالات فنی مربوط به استفاده از پلتفرم یا دسترسی به محتوای آموزشی.
• پیگیری مشکلات احتمالی و ارائه راه‌حل‌های سریع.

یکی دیگه از ویژگی‌های بخش پشتیبانی لینگمی، ارتباط صمیمی و دوستانه با زبان‌آموزهاست. این تیم همیشه تلاش می‌کنه تا هر زبان‌آموز با آرامش و اطمینان بتونه روی یادگیری تمرکز کنه.

به طور کلی، بخش پشتیبانی لینگمی یه همراه مطمئن برای زبان‌آموزهاست که توی همه مراحل یادگیری کنارشونه تا تجربه‌ای عالی و بدون دغدغه از آموزش زبان داشته باشن. برای آشنایی بیشتر با تیم پشتیبانی می‌تونی به اینجا بری.